Condiciones Generales de Venta
PREÁMBULO Esta página web contiene las condiciones generales de uso y las condiciones generales de venta de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD – IVA MT29347223. SELF AWARENESS INSTITUTE LTD vende sus productos (físicos y/o digitales) y presta sus Servicios a través de sus sitios web y páginas de ventas donde se encuentran las ofertas de compra. Las condiciones generales de uso describen las reglas y normas legales que debes seguir cuando utilices este sitio web. Si utilizas este sitio web, te recomendamos que leas detenidamente las siguientes condiciones generales de uso. Las condiciones generales de venta contienen las reglas y cláusulas del contrato de venta que concluirás con la empresa: SELF AWARENESS INSTITUTE LTD – IVA MT29347223. Si decides comprar uno de los productos (físicos y/o digitales) o uno de los servicios presentes en este sitio, concluirás un contrato de venta con la empresa: SELF AWARENESS INSTITUTE LTD – IVA MT29347223. Por lo tanto, te aconsejamos que leas detenidamente las condiciones generales de venta. Además, si aún no lo has hecho, te invitamos a revisar la Política de Privacidad y Cookies para entender cómo se recogen y procesan tus datos personales.GLOSARIO
PROVEEDOR: En este documento, el término «empresa proveedora» se refiere a la empresa que proporciona y publica, a través de su representante legal y sus empleados o colaboradores, contenido en línea y fuera de línea sobre marketing, marketing digital y negocios.USUARIO: En este documento, el término «usuario» se refiere a cualquier sujeto o individuo que visite y use los sitios web propiedad de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD.
CONTENIDO O CONTENIDOS: En este documento, los términos «contenido» o «contenidos» se refieren a todos los contenidos en formato textual, de audio, video u otro formato tecnológico, ya sean gratuitos o de pago, que hayan sido creados, comercializados y vendidos por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD o sus proveedores de contenido.
VENDEDOR: En este documento, el término «vendedor» se refiere a SELF AWARENESS INSTITUTE LTD, que vende productos y servicios tanto en línea como fuera de línea sobre marketing, marketing digital y negocios.
COMPRADOR: En este documento, el término «comprador» se refiere a cualquier sujeto, ya sea una persona física o una entidad legal, que compre productos físicos o digitales, servicios físicos o digitales, o participaciones en eventos físicos o digitales vendidos por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD.
PARTICIPANTE: En este documento, el término «participante» se refiere a cualquier sujeto, ya sea una persona física o una entidad legal, que compre la participación en eventos físicos o digitales vendidos por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD.
PRODUCTO O PRODUCTOS: En este documento, los términos «producto» o «productos» se refieren a todos los productos (físicos y/o digitales), servicios (físicos y/o digitales), boletos para la participación en eventos (físicos o digitales) que hayan sido creados, comercializados y vendidos por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD o sus proveedores de productos. Si utilizas este sitio web, asumirás el rol de «usuario» y, por lo tanto, te aconsejamos que leas detenidamente este párrafo.
CONDICIONES GENERALES DE USO
Al usar este sitio web propiedad de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD y navegar dentro de él, aceptas plenamente estas Condiciones Generales de Uso.DERECHOS DE AUTOR Y DERECHOS DE CONTENIDO
Todos los contenidos presentes o disponibles a través de este sitio por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD en forma de textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, archivos de audio, descargas digitales, colecciones de datos y software son propiedad de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD o sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes italianas y las leyes internacionales de derechos de autor y derechos de base de datos. No está permitido extraer y/o reutilizar sistemáticamente partes de los contenidos del sitio web propiedad de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD sin el consentimiento expreso por escrito de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. En particular, no está permitido utilizar minería de datos, robots u otras herramientas de recopilación o extracción de datos similares para extraer (una o más veces) datos de las páginas web. No está permitido reutilizar ninguna parte sustancial de cualquier contenido de los sitios web propiedad de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD sin el consentimiento expreso por escrito de la misma SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. No puedes crear y/o publicar tu propia base de datos que reproduzca partes sustanciales (por ejemplo, contenidos, listas de productos, videos, cursos) de los contenidos publicados por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD sin el consentimiento expreso por escrito de la misma SELF AWARENESS INSTITUTE LTD.MARCAS REGISTRADAS
Gráficos, imágenes, videos, logotipos, encabezados de páginas, iconos de botones, fuentes y marcas comerciales publicados por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD son marcas comerciales o signos distintivos propiedad exclusiva de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. Las marcas comerciales y signos distintivos de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD no pueden ser utilizados por usuarios terceros sin el consentimiento expreso de la misma SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. Fuera de los casos descritos anteriormente, está estrictamente prohibido reproducir marcas comerciales o logotipos de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD de manera que pueda generar confusión entre los clientes o de cualquier manera que pueda denigrar o desacreditar a SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. Todas las demás marcas comerciales no propiedad de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD que aparezcan en cualquiera de los sitios web propiedad de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD son propiedad de sus respectivos propietarios, quienes pueden o no estar relacionados, conectados o patrocinados por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD.PROHIBICIÓN DE REPRODUCCIÓN
No es posible reproducir, duplicar, copiar, vender, usar con fines comerciales, total o parcialmente, los contenidos presentes en los sitios web de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD sin el consentimiento por escrito de la misma SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. No es posible usar técnicas de edición, enmarcado, recorte o similares para apropiarse indebidamente de cualquier marca comercial, logotipo u otra información de propiedad de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD (incluyendo imágenes, textos, configuraciones de página u otros tipos de contenido) sin el consentimiento expreso por escrito de la misma SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. No es posible utilizar ninguna metaetiqueta ni ningún otro «texto oculto» usando el nombre o marcas comerciales de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD sin el consentimiento expreso por escrito de la misma SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. La violación de estas Condiciones Generales de Uso o las Condiciones del Servicio dará lugar a la aplicación de sanciones pecuniarias. El participante del curso es responsable de la conservación y confidencialidad de las credenciales asignadas y posee un derecho personal e intransferible de acceso al área reservada. Se compromete a no permitir que terceros utilicen y/o visualicen los servicios de ninguna manera, absteniéndose de realizar cualquier acto que pueda infringir los derechos exclusivos y de propiedad de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. El participante del curso declara exonerar y mantener indemne a SELF AWARENESS INSTITUTE LTD de cualquier reclamación y/o demanda que surja del uso y/o uso indebido por parte de terceros. En caso de violación de las obligaciones mencionadas anteriormente, el contrato se considerará rescindido de pleno derecho y SELF AWARENESS INSTITUTE LTD será libre de emprender acciones legales para proteger cualquier derecho menospreciado, incluyendo la compensación por los daños sufridos. Además, si se considera que es probable que exista un problema de seguridad o un uso no autorizado, SELF AWARENESS INSTITUTE LTD podrá suspender el uso de las credenciales asignadas al participante.VIOLACIONES DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
SELF AWARENESS INSTITUTE LTD respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si crees que tus derechos de propiedad intelectual han sido utilizados de manera que den lugar a posibles violaciones, puedes informar del incidente enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@theselfawarenessinstitute.comRESPONSABILIDAD
SELF AWARENESS INSTITUTE LTD garantiza que el acceso a su contenido digital y servicios se proporciona sin interrupciones y que las transmisiones se realizan sin errores. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, no se puede garantizar un acceso ininterrumpido y una transmisión sin errores. Además, tu acceso al contenido o servicios ofrecidos por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD también puede ser suspendido o limitado ocasionalmente para permitir reparaciones, mantenimiento o la introducción de nuevas actividades o servicios. SELF AWARENESS INSTITUTE LTD se compromete a limitar la frecuencia y duración de estas suspensiones y limitaciones. La información presente en el contenido de este sitio es de carácter general y puede no ser adecuada para tu situación laboral, financiera y/o empresarial. El contenido publicado en los sitios de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD tiene fines puramente educativos e informativos y no constituye información consultiva. Por lo tanto, SELF AWARENESS INSTITUTE LTD no es responsable de los resultados que obtendrás al aplicar las indicaciones presentes en el contenido de este sitio. En cualquier caso, SELF AWARENESS INSTITUTE LTD no es responsable de:- Violaciones de estas condiciones generales de uso cometidas por terceros no vinculados por un contrato de colaboración con SELF AWARENESS INSTITUTE LTD;
- Los resultados económicos y/o empresariales que el usuario pueda obtener al aplicar la información presente en el contenido de este sitio;
- La aplicación de sanciones pecuniarias por organismos públicos o terceros hacia un usuario de este sitio que pueda derivarse del uso de la información presente en el contenido de este sitio;
- La aplicación de sanciones administrativas por organismos públicos o terceros hacia un usuario de este sitio que pueda derivarse del uso de la información presente en el contenido de este sitio;
- Cualquier pérdida de oportunidad comercial (incluyendo pérdida de beneficios, ingresos, contratos, ahorros presuntos, datos, buena voluntad o gastos innecesarios incurridos) sufrida por un usuario de este sitio que pueda derivarse del uso de la información presente en el contenido de este sitio;
- Cualquier otra pérdida indirecta o consecuente que pueda derivarse de la lectura o aplicación de la información presente en el contenido de este sitio. SELF AWARENESS INSTITUTE LTD no es responsable de ningún retraso o incumplimiento de las obligaciones previstas en estas condiciones generales de uso si el retraso o incumplimiento se debe a eventos fortuitos o fuerza mayor.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones Generales de Uso se rigen y deben interpretarse de acuerdo con las leyes del Estado italiano. Si deseas obtener más aclaraciones sobre las condiciones generales de uso de este sitio, te invitamos a enviar tu solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: info@theselfawarenessinstitute.comMODIFICACIONES DEL SERVICIO O VARIACIONES DE LAS CONDICIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Uso en cualquier momento para ofrecer nuevos productos o servicios o para cumplir con nuevas disposiciones legales y normativas. Si alguna disposición de estas condiciones se considera inválida, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicha condición no afectará la validez y efectividad de las demás disposiciones.RENUNCIA
En el caso de que el usuario no cumpla con estas Condiciones Generales de Uso, haciéndolo no conforme, la falta de ejercicio por parte de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD del derecho de actuar contra el infractor no representa una renuncia a actuar por la violación de las obligaciones asumidas por el infractor.MENORES
Este sitio no vende productos ni servicios a menores de 18 años. Si se ponen a disposición del público productos o servicios destinados a menores, se entiende que la compra debe realizarse con el consentimiento de un padre o tutor. En ausencia de dicho consentimiento del padre o tutor, no se podrá concluir el contrato. Las reglas contenidas en las condiciones generales de uso se aplican a todos los usuarios, incluidos los menores de 18 años. Si un usuario menor de edad viola estas condiciones generales de uso, su padre o tutor debe ser informado.CONTACTOS
Este sitio es propiedad de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD y es gestionado por la misma empresa. Las condiciones generales de uso pueden consultarse en este sitio y en otros sitios propiedad de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. Si decides comprar uno de los productos (físicos y/o digitales) o uno de los servicios presentes en este sitio, asumirás el rol de «comprador»; por lo tanto, te aconsejamos que leas detenidamente nuestras condiciones generales de venta.CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Estas condiciones generales de venta rigen la venta de productos y servicios proporcionados a través de este sitio. En este caso, SELF AWARENESS INSTITUTE LTD asumirá el rol de vendedor. Te invitamos a leer detenidamente estas Condiciones Generales de Venta antes de comprar cualquier producto o servicio vendido en este sitio. Al realizar cualquier compra en el «checkout», deberás marcar una casilla declarando que has leído y aprobado estas Condiciones Generales de Venta. La inserción de la marca de verificación en la casilla que contiene el enlace a estas «Condiciones Generales de Venta» constituye prueba de tu lectura y aprobación del documento.1. NUESTRO CONTRATO
Las páginas de ventas que contienen descripciones de productos y servicios creados por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD constituyen una invitación a comprar. Si deseas comprar uno o más productos o servicios o participar en un evento, puedes seleccionar tu elección añadiéndola al carrito de compras. Una vez que hayas seleccionado todos los artículos que deseas comprar, puedes cerrar tu carrito y enviar el pedido. En este punto, aparecerá una página de resumen de los productos seleccionados, su precio y los métodos de entrega (si se proporcionan); la página de resumen se define como un «pedido». Tu pedido se considerará entonces como tu propuesta de compra contractual dirigida a SELF AWARENESS INSTITUTE LTD para los productos (físicos y/o digitales), servicios (físicos y/o digitales) y boletos para la participación en un evento. La propuesta de compra contractual se configurará individualmente para cada producto comprado y no acumulativamente para todos los productos seleccionados. Esto significa que si renuncias a la compra de uno de los productos seleccionados, la propuesta de compra formulada para los otros productos será plenamente válida y efectiva. El contrato de venta con SELF AWARENESS INSTITUTE LTD solo se concluirá cuando te enviemos un correo electrónico separado que resuma tu propuesta de compra, que también contendrá:- Para productos físicos: información sobre el producto comprado, métodos de envío; luego recibirás un correo electrónico que comunicará la fecha de entrega prevista;
- Para productos digitales: información sobre el producto comprado, métodos de disfrute del producto digital y la fecha prevista de acceso;
- Para boletos para la participación en eventos físicos y/o digitales: información sobre el producto comprado y la fecha del evento.
2. EVENTOS DE FORMACIÓN, CURSOS EN LÍNEA, TALLERES Y SEMINARIOS
SELF AWARENESS INSTITUTE LTD se reserva el derecho de cambiar las fechas y ubicaciones de las reuniones con al menos 7 días de aviso. Cualquier cambio se comunicará oportunamente en el sitio web y por correo electrónico. En caso de cambio de fecha, los inscritos tendrán la opción de cancelar o confirmar su participación. En caso de cancelación, se reembolsará el importe total de la cuota. El contrato es intransferible a terceros. La ausencia o retiro de los eventos no proporciona ningún tipo de reembolso o alivio. El derecho de desistimiento puede ejercerse según lo especificado en las «condiciones generales» si el cliente no está satisfecho o si no se han cumplido las expectativas. El cliente/persona que se haya registrado acepta ser el único responsable de cualquier efecto derivado de escuchar el contenido educativo y/o aplicar las técnicas presentadas. Los eventos de formación existen únicamente con fines educativos y de mejora personal. El uso de las técnicas explicadas en los programas de formación depende del individuo, y por lo tanto SELF AWARENESS INSTITUTE LTD no puede ser responsable de los resultados. El cliente/persona que se registre acepta ser plenamente consciente y responsable de las decisiones tomadas al aplicar las técnicas explicadas en los productos promovidos aquí o en las páginas a las que se hace referencia para obtener más información y no tendrá derecho a solicitar ninguna compensación por daños ni nada más a los autores de los contenidos formativos ni a la empresa que los posee y/o a cualquiera de sus accionistas, directores, empleados, afiliados o la persona que posee el nombre de dominio. Todos los contenidos escritos, de video y de audio, todas las descargas, diseños gráficos, tecnología utilizada, derechos de autor y productos utilizados en línea o en persona son propiedad exclusiva de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD y están protegidos por las leyes de Malta y las leyes internacionales de derechos de autor, y su reproducción está estrictamente prohibida sin el consentimiento previo por escrito de la misma SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. Los gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botones, fuentes y marcas de servicio incluidos o disponibles a través de cualquiera de los Productos/Servicios de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD son marcas comerciales o símbolos distintivos de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. Las marcas comerciales y símbolos distintivos de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD no pueden ser utilizados sin el consentimiento previo por escrito de la misma SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. Los propietarios, creadores y distribuidores de los mencionados eventos de formación no pueden ser responsables de ningún daño directo o indirecto resultante de la incompetencia y/o negligencia del usuario en el uso y/o exposición de los productos ofrecidos, con la exclusión expresa de cualquier reembolso por parte del vendedor. No vendemos productos y/o servicios a menores. Vendemos productos editoriales y servicios que pueden interesar a menores, pero solo pueden ser comprados por adultos. Si el participante es menor de 19 o 18 años, puede usar SELF AWARENESS INSTITUTE LTD solo con la autorización de un padre o tutor.3. Condiciones Generales Específicas
Eventos de Formación, Talleres y Seminarios
Para la inscripción en eventos, talleres y seminarios, será necesario autorizar el uso de tu imagen para las actividades laborales normales.Cursos en Línea
SELF AWARENESS INSTITUTE LTD no asume ninguna responsabilidad por errores, interrupciones, defectos, falta de líneas o cualquier otra razón atribuible a la diligencia del usuario.Productos por Suscripción
Si compras acceso a nuestros productos por suscripción, podrás:- Ver el contenido en la plataforma desde varios dispositivos, pero no simultáneamente;
- Ver el contenido en la plataforma por un máximo de 8 horas al día.
4. TU CUENTA
Si usas los servicios de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD, estás obligado a mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña y controlar el acceso a tu computadora y dispositivos, y aceptas ser responsable de todas las actividades que ocurran con tu cuenta y contraseña dentro de los límites permitidos por la ley aplicable. Te comprometes a tomar todas las precauciones necesarias para garantizar que tu contraseña permanezca segura y confidencial y a informarnos de inmediato si tienes razones para creer que un tercero conoce tu contraseña o si tu contraseña está o es probable que sea utilizada de manera no autorizada. No puedes usar estos Servicios para: (i) causar o permitir que se cause interrupciones, daños o malfuncionamientos en los Servicios mismos o sus capacidades; (ii) con fines fraudulentos o de otra manera para cometer actividades ilegales; o (iii) causar disturbios, daños o aprehensión. Nos reservamos el derecho de prevenir el acceso al sitio web de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD y/o a los Servicios, suspender o cerrar una cuenta, eliminar o modificar el contenido en nuestro sitio web a nuestra discreción en caso de violación de la ley, estas Condiciones Generales o cualquier directriz o política aplicable.5. PARTICIPACIÓN EN EVENTOS Y REGLAS DE PAGO
Si compras un boleto para la participación en un evento físico organizado por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD:- Autorizas a SELF AWARENESS INSTITUTE LTD a usar tu imagen reproducida en fotos o videos tomados durante el evento con fines comerciales;
- Declaras que las grabaciones realizadas durante el evento (audio, video e imágenes) que te representan serán propiedad exclusiva de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD; esta última podrá usar las grabaciones realizadas durante el evento (audio, video e imágenes) para crear productos físicos o digitales (como DVD o cursos en video) y para explotar los derechos comerciales relacionados de comercialización y reventa;
- Renuncias a los derechos comerciales derivados de las grabaciones realizadas durante el evento (audio, video, imágenes, contenido, palabras o discursos) que te representan, con la consecuencia de que no podrás solicitar una compensación financiera por la explotación de los derechos comerciales de las grabaciones realizadas durante el evento (audio, video, imágenes, contenido, palabras o discursos);
- Autorizas a SELF AWARENESS INSTITUTE LTD a realizar modificaciones técnicas (como edición de video y retoque fotográfico) o modificaciones en tu imagen reproducida en fotos y videos;
- Te pones a disposición para firmar cualquier otro documento/liberación necesario para la entrada en el logo;
- Autorizas el uso del método de pago que indiques para el pago del monto indicado como precio para la compra del producto o la participación en el evento seleccionado en la forma indicada en el propio sitio.
DERECHO DE DESISTIMIENTO, EXCEPCIONES Y POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
Si compras un producto físico, tienes el derecho de desistir del pedido sin proporcionar ninguna razón dentro de los 14 días a partir del día en que recibiste el producto solicitado o desde la conclusión del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario que la comunicación se envíe antes de que expire el período de 14 días y que el producto se devuelva a SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. Si compras un producto digital (curso en video, curso de audio, ebook, etc.), tienes el derecho de desistir del pedido sin proporcionar ninguna razón dentro de los 30 días a partir del día en que recibiste el producto solicitado o desde la conclusión del contrato, excepto para productos por suscripción como PERFORMANCE SCHOOL o SELF AWARENESS INSTITUTE LTD PRO, que no prevén reembolsos. Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario que la comunicación se envíe antes de que expire el período de 30 días; posteriormente, SELF AWARENESS INSTITUTE LTD deshabilitará la cuenta y las contraseñas de acceso al producto. Necesitarás comunicar el ejercicio del derecho de desistimiento a SELF AWARENESS INSTITUTE LTD enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@theselfawarenessinstitute.comCONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
Si los productos que ordenaste no son de tu agrado, puedes devolverlos de forma gratuita dentro de los 14 días a partir de la fecha indicada en el recibo y obtener un reembolso por tu pedido. Los productos deben devolverse en las mismas condiciones en que fueron entregados, no dañados y, por lo tanto, revendibles. Los productos devueltos no deben haber sido usados ni dañados. Recomendamos probar cuidadosamente los productos recibidos. Las devoluciones que no cumplan con los requisitos anteriores pueden no ser aceptadas y reembolsadas a discreción de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. No realizamos intercambios de productos, pero puedes devolver tu pedido, solicitar un reembolso y realizar un nuevo pedido. Tu pedido original será reembolsado tan pronto como se reciba el producto, y podrás realizar otro pedido inmediatamente o en cualquier momento que desees. Los costos de envío no son reembolsables. Los clientes que devuelvan un producto desde un país fuera de la Unión Europea son responsables de todos los impuestos de importación, derechos de aduana e impuestos locales necesarios para devolver la mercancía. Por favor, asegúrate de encargarte de estos montos por adelantado; SELF AWARENESS INSTITUTE LTD no aceptará devoluciones acompañadas de impuestos de aduana o importación impagos.CÓMO HACER UNA DEVOLUCIÓN
Si el producto comprado no te conviene o has cambiado de opinión sobre la compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días a partir de la fecha indicada en el recibo. Los costos de envío para realizar la devolución son: – A cargo del cliente en caso de cambio de opinión; – A nuestro cargo en caso de producto dañado/no conforme a lo descrito en la página de ventas. Para hacer una devolución, sigue estos pasos: Envíanos un correo electrónico a info@theselfawarenessinstitute.com indicando el número de pedido, la razón de la solicitud de devolución y adjuntando fotos del producto. Este último debe estar en condiciones óptimas para que la solicitud de devolución sea aprobada (no debe haber sido usado, dañado ni alterado en comparación con cómo se recibió); Acordaremos un día y dirección para la recogida; Indicaremos el servicio de mensajería que recogerá el paquete y te proporcionaremos un código de identificación para la recogida; NO necesitarás adjuntar ninguna etiqueta fuera del paquete, ni llenar ningún formulario: el servicio de mensajería ya habrá recibido instrucciones de nuestro almacén y será suficiente devolver el producto dentro de su embalaje.Una vez que el producto regrese al almacén y verifiquemos su estado, procederemos con el reembolso del producto, descontando del monto los costos de envío a cargo del cliente (en caso de cambio de opinión).